| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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| Geschrieben von: Administrator |
| Montag, den 14. März 2011 um 11:49 Uhr |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen Informationen zum Ticketverkauf
- Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Mit dem Erwerb der Eintrittskarte akzeptiert der Erwerber die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dries Arts & More Ticketservice, Rauks Feld 35, 44869 Bochum. §1 Vertragspartner, Vertragsgegenstand 1.Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Marcel Dries, Dries Arts & More, Sudholzstraße 186, 44869 und der Kunde. 2.Mit der Bestellung von Tickets beauftragt der Kunde Dries Arts & More mit der Bereitstellung der Eintrittskarten, einschließlich, sofern vom Kunden gewünscht, Versand für die vom Kunden gewünschte Veranstaltung. 3.Die Kommunikation zwischen Dries Art & More und dem Kunden sowie der Vertragsabschluss erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache. § 2 Maßgebliche Bedingungen 1.Für das Vertragsverhältnis zwischen Dries Arts & More und dem Kunden gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dries Arts & More 2.Für die Richtigkeit der im Online-Auftritt der Dries Arts & More enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen. § 3 Vertragsabschluss Das verbindliche Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld „senden“ anklickt. Nach Abgabe dieses Angebots erhält der Kunde eine Zugangsbestätigung, in der Regel per E-Mail unter der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse. Diese Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Auftragsbestätigung im Sinne einer verbindlichen Annahme des Vertragsangebotes seitens Dries Arts & More dar. Der Vermittlungsvertrag zwischen Dries Arts & More und dem Kunden kommt zustande mit Zugang einer Auftragsbestätigung (verbindliche Annahmeerklärung seitens Dries Arts & More) beim Kunden. Die Auslieferung der bestellten Veranstaltungstickets steht der Auftragsbestätigung / Annahmeerklärung gleich. Der Vertrag kommt dann mit Zugang der bestellten Tickets beim Kunden zustande. §3 Ticketverkauf 1.Eintrittskarten werden an den, für die jeweilige Veranstaltung ausgewiesenen Vorverkaufsstellen oder beim Dries Arts & More Ticketservice zu den jeweilig geltenden Geschäftsbedingungen verkauft. 2.Anspruch auf erworbene Plätze besteht bis zu 30 Minuten nach Veranstaltungsbeginn. Wenn nicht gesondert ausgewiesen gilt generell freie Platzwahl. Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitz- oder Stehplatz besteht nicht. §3 Preise, Gebühren, Zahlungen und Reservierungsfristen Der angebotene Preis für die Eintrittskarten gilt inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bei Erwerb an den Vorverkaufstellen wird Vorverkaufsgebühr erhoben, auf deren Höhe Dries Arts More keinen Einfluss nehmen kann. Bei Reservierung über den Dries Arts & More Ticketservice stehen zwei Reservierungsmöglichkeiten zur Auswahl Vorbestellung – Zahlung per Überweisung Bei dieser Art der Bestellung gilt der jeweilig angebebene Vorverkaufspreis. Zusätzlich erhebt Dries Arts & More pro Bestellvorgang einen Versandtkostenzuschlag in Höhe von 1,50 € pro Eintrittskarte. Nach Eingang des Rechnungsbetrages auf das Firmenkonto werden die Karten, sofern nicht anders vereinbart, auf dem regulären Postweg zugestellt. Bis zur Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Vorverkaufsstellen bzw. Dries Arts & More. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden, hat Dries Arts & More Anspruch auf sofortige Rücksendung der bestellten Eintrittskarten. Zusätzlich werden bei einer Rückbelastung Gebühren in Höhe von € 10,00 berechnet. Vorbestellung – Abendkasse Bei dieser Art der Bestellung gilt der jeweilig angebebene Abendkassenpreis. Die Reservierung für die Abendkasse ist für beide Vertragspartner bindend. Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur bis max. 10 Werktagen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Eintrittskarten die an der Abendkasse nicht abgeholt werden, werden dem Kunden nachträglich in Rechnung gestellt. Zusätzlich erhebt Dries Arts & More eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € und 5,00 € je weitere Zahlungserinnerung. Arts & More behält sich vor, bei offensichtlichen Preisirrtümern vom Vertrag zurückzutreten. Die Vergütung aus dem Vertrag ist sofort nach Vertragsschluss ohne Abzug fällig. Eintrittskarten werden grundsätzlich erst nach Eingang der Zahlung, drei Werktage nach Gutschrift versandt. Der Kunde hat die im Internetangebot von Dries Arts & More und in der Auftragsbestätigung durch Dries Arts & More angegebenen Endpreise an Dries Arts & More zu zahlen. Diese einer Bestellung über Dries Arts & More zugrunde zu legenden und vom Kunden an Dries Arts & More zu zahlenden Endpreise für Veranstaltungstickets können in Ausnahmefällen durch Zusatzgebühren die auf den Tickets aufgedruckten Kartenpreise übersteigen. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im angegebenen Preis enthalten. §4 Lieferung, Lieferverzug Der Versand der Eintrittskarten erfolgt auf Risiko des Bestellers, die Haftung des Versenders erstreckt sich nur auf den Haftungsumfang der Deutschen Post AG für die jeweilige Versendungsform. Hält Dries Arts & More einen vereinbarten Liefertermin nicht ein, kann der Kunde uns eine angemessene Nachfrist setzen. Nach Ablauf der Nachfrist kann er durch schriftliche Erklärung vom Auftrag/Vertrag zurücktreten, es sei denn, die Karten wurden zwischenzeitlich bereits versandt. §5 Rücknahme von Karten Generell behalten die Tickets bei der Verlegung des Veranstaltungsdatums und der Location (Veranstaltungshaus) ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf den Besuch einer bestimmten Location (Veranstaltungshaus) besteht nicht. Bei Verlegung des Datums der Veranstaltung kann der Karteninhaber seine beim Ticket-Service erworbene Karte zu einer vom Veranstalter vorgegebenen Frist, möglichst jedoch unmittelbar nach Bekanntgabe des neuen Veranstaltungstermins, zurückgeben, danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung. Bei Absage der Veranstaltung wird dem Kunden unter Vorlage der beim Ticket-Service erworbenen Karte bis 4 Wochen danach der Kaufpreis erstattet Eine Erstattung ohne Rückgabe der Originalkarten ist nicht möglich. Mit Rücksendung der Karten gibt der Kunde seine Bankverbindung an und erhält daraufhin eine Erstattung des Kartenwertes. Erfolgt die Rücksendung der Karten nicht fristgemäß, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Weitergehende Ansprüche (z.B. Postgebühren, Fahrtkosten usw.) sind ausgeschlossen. Zerstörte oder dem Kunden abhanden gekommene Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht ersetzt oder zurückerstattet. Eine Rückgabe der Eintrittskarten an der Abendkasse ist generell nicht möglich. §6 Sonstige Bestimmungen Der Erwerb von Eintrittskarten für den gewerblichen Weiterverkauf ist untersagt. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen der Veranstaltungsstätte ihre Gültigkeit. Für Jugendliche gelten die Bestimmungen des Jugendschutzes. Ermäßigte Eintrittskarten sind nur gültig in Verbindung mit einem zur Ermäßigung berechtigenden Ausweis. Dieser ist bei Kauf der Karte und nach Aufforderung am Einlass des Veranstaltungsortes vorzuzeigen. §7 Datenschutzrechtliche Bestimmungen Die zur Abwicklung des Kaufvertrages erforderlichen, personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Ticket-Service ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Kaufvertrages genutzt. Insofern Dritte zur Abwicklung des Kaufvertrages involviert sind, ist der Ticket-Service berechtigt, die Daten weiterzuleiten, soweit dieses notwendig ist, damit der geschlossene Vertrag durchgeführt werden kann. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben. Der Kunde ist auch damit einverstanden, dass seine Daten vom Ticket-Service zum Zwecke der Marktforschung und für Werbezwecke genutzt werden. Der Kunde nimmt Kenntnis davon, dass Bild- und Tonaufnahmen während der Veranstaltung seitens des jeweiligen Veranstalters jederzeit gemacht und veröffentlicht werden können. §8 Gewährleistung, Haftung, Ausschluss des Rücktritts Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Eintrittskarten diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen innerhalb von 3 Arbeitstagen Dries Arts & More schriftlich per E-Mail, Fax oder Post mitzuteilen Bei Falschlieferungen, insbesondere fehlerhaft ausgestellte Tickets, erhält der Kunde, sofern dies für Dries Arts & More aufgrund des Verkaufsstandes möglich ist, kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe derbereits gelieferten Tickets. Sollte eine Ersatzlieferung aufgrund des Verkaufstandes nicht mehr möglich sein, erstattet CCS den vom Kunden gezahlten Kartenpreis zurück. Dries Arts & More haftet grundsätzlich nicht für Schäden, die auf einfacher Fahrlässigkeit beruhen. Ein Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist der Höhe nach auf den Ersatz der vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden begrenzt. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht von Dries Arts & More zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Dries Arts & More nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. §9 Salvatorische Klausel Diese angeführten Bedingungen bilden insgesamt die Vereinbarung zwischen Dries Arts & More und seinen seinen Kunden und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Falls wir bestimmte Vorschriften nicht durchsetzen, verzichten wir damit nicht auf das Recht, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun Dries Arts & More hält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Sollten ein oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. In diesem Fall wird die unwirksame Regelung durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist Bochum ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, der Kunde nach Vertragsabschluss einen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt einer Klageerhebung unbekannt ist. Für den Abschluss und die Abwicklung des Vertrages gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des so genannten UN-Kaufrechts (UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf – CISG). Dries Arts & More, Sudholzstraße 186, 44869 Bochum Stand 14.05.2009 |


